银川58同城  >  银川运营/客服招聘  > 金凤运营/客服招聘  > 

金凤周边运营/客服招聘

 
更新: 今天 浏览:0 申请:0
客服专员/助理 薪资面议
客服专员/助理
不含销售的客 接待处/咨询 企业内部客服 售后客服 五险一金 周末双休
招8人 大专 经验不限 ,可接收应届生
银川 - 金凤 - 金凤周边 银川市金凤区悦海新天地A座写字楼(尹家渠北街) 查看地图
58 安全提示
58严禁企业和求职者参与违法违规活动,包括但不限于传销、涉黄、刷单/刷钻、套路贷款、优惠券推广、扣押证件/财物、贷款等行为!一旦发现请立即投诉举报

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间:朝九晚五
查看更多

公司介绍

  • 中国人寿保险股份有限公司银川分公司金凤支公司介绍图片1

中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿)是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,*500强企业、中国品牌500强,属中央金融企业。[1]公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。 中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国*大的国有金融保险集团,也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行、基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。 2018年,集团公司合并营业收入7684亿元;合并保费收入6467亿元,合并总资产近4万亿元。连续17年入选《财富》*500强企业,排名由2003年的290位[8]跃升为2019年的51位;连续12年入选*品牌500强,[9]2019年品牌价值达人民币3539.87亿元;[10]入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强,位列第15位。 2019年9月1日,2019中国服务业企业500强榜单在济南发布,中国人寿保险(集团)公司排名第7位。2019年11月8日,中国人寿保险(集团)公司获得第十四届中国保险创新大奖2019文化与品牌奖之2019年度*佳寿险公司奖。

查看更多

金融业

500-999人

企业招聘(已认证企业)
普通企业认证

0% 简历查看率

0 招聘职位

6 加入58